印度零售商与SAP(FRA:SAP)
Bangalore, 2009年3月26日, AEST (ABN Newswire) - SAP 零售行业解决方案帮助零售商预测客户需要并提升整体购物体验
SAP AG (FRA:SAP)(NYSE:SAP) 今天宣布，其SAP零售业解决方案已获得意义重大的客户支持，被客户持续采纳，SAP还重点承诺将持续为印度零售商提供创新解决方案。现有超过72家的大零售商，如 DLF Retail, Khadim Jewellers, Fresh & Honest Cafe, Super Religare Laboratories 和Religare Wellness Limited, Dimexon Diamonds 和 C Mahendra 都已经采用并扩大了其SAP解决方案的使用范围来简化业务流程、减少成本、针对不断变化的行业情况做出调整。
SAP Indian Subcontinent 的常务董事 Ranjan Das 先生说：“今天，零售商面临着不确定的经济环境和越来越精明的、比以往更挑剔的顾客。此刻的需要是通过创新和差异化来支持业务增长。”
IDC India 的服务、BPO和工业纵向研究部的经理 Arpan Gupta 说：“技术为印度零售业提供了一个新的空间。由于印度和国际上的零售连锁业务一直在为增长作计划，他们越来越紧迫地需要一个单一的、企业级的IT平台，用来管理增长中的业务。在组织化零售业务中，不仅需要在会计和人力资源管理上应用技术，在采购、销售和仓储管理这些核心功能上也需要。所以IT 应用逐渐进入了从业务运作的最初始阶段到‘最后一里路’的大多数零售工作中。印度的零售商现在寻求的重要解决方案是ERP/ERM 解决方案、供应链管理（SCM）、库存管理和安全解决方案。”
IDC India的软件和服务研究部的助理经理Nandavarapu Kiran 补充说： “随着政府推出优惠政策、新兴技术使业务运作更加便捷，印度已经成为一个富有吸引力的零售地点。几年前，在组织化零售业中顾客端的应用比较普遍。这种情况在近期改变了，卖方给零售行业提供一整套解决方案。根据IDC估计，2008年印度零售业花在企业级的各种应用(SCM, ERM/ERP 和 CRM) 上的资金估计在4800万美元左右。预计将有17%的同比增长（2009年与2008年相比较）。在印度企业级的零售业应用(SCM, ERM/ERP 和 CRM) 市场上, SAP占领导地位，2008年SAP占有50%以上的营业额份额。”
印度零售商与SAP合作，加强业务流程，携手迈向成功
保持客户忠诚度，在通常情况下是印度零售商的一个优先考虑，现在则成为当前市场解决方案中最重要的考虑。所以，零售商们都在利用SAP技术来更清晰地掌握顾客的消费趋向，使其能创造出促使顾客一次次回来的购物体验。伴随着特许经营的非凡增长，一些领域如食品、药品和珠宝业也长盛不衰。SAP的综合零售业整套解决方案在设计上具有可适用于多种区块的灵活性，使客户能够敏捷应对变化的市场环境，抓住最新商机。
- DLF 步入零售业——采用包括SAP POS 在内的SAP零售业解决方案
DLF Brands 是印度最大的房地产公司DLF Ltd的一家子公司，该公司与许多欧美领先品牌合作，如Boggi Italian Menswear、Alcott High Fashion、以Sunglass Hut品牌销售的Luxottica，SIA fashions 家用产品和其它一些品牌。管理如此多的品牌实在是一件繁重的工作，而SAP是少数几家提供端到端解决方案的公司之一。DLF 的首席执行官Kelvin Coyle 先生说：“顶级产品和奢侈品零售业务变化很快，我们需要一个IT解决方案，让我们能根据确实可靠的数据迅速决定和管理，创造利润。”他还补充说：“技术是我们高度优先投资的领域。”
- 零售商利用SAP来获得透明度和自动化
现在有越来越多的印度零售商采用SAP解决方案来简化整个业务流程和运作，并获得其透明度。
Khadim Group 是一个迅速增长的全国性鞋类品牌，涉足许多业务领域。该公司选择了SAP作为增长渠道。Khadim Group 的总裁 Suman Barman Roy 说：“Khadim 的品牌全国知名，我们的稳步增长可以归功于我们专注于创新和最优表现。有了SAP，我们就有了经过行业证明的解决方案，能帮助我们更好、更快地决策，让我们能提前到达我们的战略目标。”
C Mahendra 是一家在全世界拥有业务的领先的钻石和珠宝公司，他们选择了SAP 解决方案来使业务流程自动化、获得整个流程的高效率和整个机构的透明性，以此来推动增长。C Mahendra 的IT 部经理Asif I. Mansuri 先生说：“随着我们业务的增长，我们需要一个可升级的企业应用，它需要具备世界级的功能，能支持我们向全球性业务的转变。我们有了SAP一起同行，就能帮助我们在公司管理的框架内完成我们的增长计划 。”
SAP 解决方案让零售商能够使商品交易循环更流畅，能够整合并管理顾客信息，能更好地理解业务运营，给股东增加价值、减少风险，并可以进行人力资源和财务的管理。SAP零售商解决方案组合已经使印度大大小小的零售商改善了整体顾客体验。全世界有超过6,280家零售商依靠SAP零售商解决方案来保持竞争力，其中包括全球50大零售商中的33家。
SAP Indian Subcontinent 的常务董事Ranjan Das 总结道：“作为市场先行者，SAP承诺在这一领域带头创新。我们将继续通过提供解决方案来协助客户达到利润最大化，我们提供的解决方案将理顺运营、增加运作灵活性、使业务流程同步化、并帮助他们成为运营最好的零售企业。”
关于SAP零售业解决方案
SAP零售业解决方案是一套解决方案组合，能帮助零售商了解业务、预测业务需要、用取得的效果来鼓励顾客、员工和股东。这一组合包括一个端对端的整套零售解决方案、商品管理和计划、仓储运作（通过收购和整合Triversity POS 的解决方案），以及基本的财务和人力资源解决方案。SAP 零售方案可使各种规模的零售商具有迅速做出正确有利的决策的能力，从而帮助零售商创造能吸引顾客不断回来的购物体验。今天，全球50家最大的零售商中的33家已经在使用SAP。（如需更多信息可浏览 http://www.sap.com/retail/ ).
联络
SAP India:
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电话: +91-9987590976
电子邮件: chaya.arora@sap.com
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电话: +91-9886297297
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